お客様の声

茅ケ崎市I様からお声を頂きました!!

 茅ケ崎市I様からお声を頂きました!
   ありがとうございます!!

【弊社へのご依頼理由】
・茅ケ崎市内の業者であるため。
・3社見積を取ったが、実際に屋根に上って時間
をかけて現地調査してくれたのは御社だけであっ
たため。

・ウチの屋根はノンアスベスト初期の強度の低い
スレートであったが、それを指摘して材料や施工
方法を提案してくれたのは御社だけであったため。

・その他、雨樋の金物交換や、エアコン配管の
テープの巻き直しなど、とても親切な提案である
と感じた為。

【ご感想をお聞かせ下さい】
・工程表はかなりザックリしたものだったので、
見積通りに工事が実施されているかを確認するの
が困難だと心配していましたが、日記にその日の
実施した作業と翌日予定している作業が記載され
ているので、進捗状況が明確でとても良いと感じ
ました。

・平日は仕事なのでなかなか作業を見ることが出
来ず、翌朝明るくなってからチェックするように
していましたが、日記のおかげで疑問や要望を伝
えることが出来、信頼関係も築けました。

・担当してくれた職人さん(佐藤さん)は、顧客対
応も作業もとても丁寧で親切でした。

【その他ご意見ご感想をお聞かせ下さい】
・3社見積をした中で、実は見積金額は一番高かっ
たものの、見積内容や使用する塗料、竹之内さん
の提案などを総合的に判断して決めたのですが、
御社に依頼して良かったです。

・職人さんの教育もしっかりされていると感じま
した。

・発注する前に竹之内さんから茅ケ崎市のロコチ
ケットも使えますと教えてもらったおかげで、お
得に工事が出来ました。

・大満足です。ありがとうございました。佐藤さ
んにもよろしくお伝えください。

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I様、この度は弊社へ大切なお家の塗装工事をご用
命いただきまして、誠にありがとうございました。

茅ケ崎市内だけでも数ある塗装会社の中から弊社を
お選び頂けて大変光栄です。

弊社は現地調査の際にはお客様の目では確認できな
い屋根にも上り、状態を確認致しましてからお見積
りを作成。お見積りについてお客様がご納得される
まで説明させて頂いております。その点を評価いた
だけたことを嬉しく思います。

工程表の件、I様にはご不安な思いをさせてしまい申
し訳ございませんでした。日記をご活用頂きありが
とうございます。

気象条件に左右される工事であるため日程のずれ込
みや作業内容の変更等も多く、大まかな工程表に
なっておりますがこれからお施主様により分かりや
すい工程表の作成を検討して参ります。貴重なご意
見をありがとうございます。

また、担当職人の佐藤をお褒め頂きありがとうござ
います!お褒め頂けたことは本人の自信になり、ま
た更に精進する力となります。弊社は工事中、お施
主様に気持ち良くお過ごし頂けるよう社員教育に力
を入れております。しかしながらまだまだ指導不足
のこともあり、お施主様に更にご満足いただけるよ
う努めて参ります。

正直申しまして、弊社は決して安さが売りの塗装会
社ではございません。お安くすればどこかで手を抜
かざるを得なくなりますし、耐久年数がご希望より
下がる等の影響も出てしまいます。お見積りに関し
ましてお客様にご納得いただけるまで、何度でも
丁寧にご説明させていただきます!

I様にはその点も含み高評価を頂き、『依頼して良
かった』という大変嬉しいお言葉までもありがとう
ございます。お言葉に驕ることなく社員一同が日々
努力を重ねていく所存です。また何かお困りのこと
がございましたら、ご相談だけでも構いませんのお
気軽にご相談くださいませ!ありがとうございまし
た。

 

株式会社 翼工業
電話番号
0120-11-2622
ショールーム住所
〒253-0061
茅ケ崎市南湖1-9-12 LPビル1階

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