茅ケ崎市I様からお声を頂きました！

ありがとうございます！！

弊社へのご依頼理由

・茅ケ崎市内の業者であるため。
・３社見積を取ったが、実際に屋根に上って時間をかけて現地調査してくれたのは御社だけであったため。
・ウチの屋根はノンアスベスト初期の強度の低いスレートであったが、それを指摘して材料や施工方法を提案してくれたのは御社だけであったため。
・その他、雨樋の金物交換や、エアコン配管のテープの巻き直しなど、とても親切な提案であると感じた為。

ご感想をお聞かせ下さい

・工程表はかなりザックリしたものだったので、見積通りに工事が実施されているかを確認するのが困難だと心配していましたが、日記にその日の実施した作業と翌日予定している作業が記載されているので、進捗状況が明確でとても良いと感じました。
・平日は仕事なのでなかなか作業を見ることが出来ず、翌朝明るくなってからチェックするようにしていましたが、日記のおかげで疑問や要望を伝えることが出来、信頼関係も築けました。
・担当してくれた職人さん(佐藤さん)は、顧客対応も作業もとても丁寧で親切でした。

その他ご意見ご感想をお聞かせ下さい

・3社見積をした中で、実は見積金額は一番高かったものの、見積内容や使用する塗料、竹之内さんの提案などを総合的に判断して決めたのですが、御社に依頼して良かったです。
・職人さんの教育もしっかりされていると感じました。
・発注する前に竹之内さんから茅ケ崎市のロコチケットも使えますと教えてもらったおかげで、お得に工事が出来ました。
・大満足です。ありがとうございました。佐藤さんにもよろしくお伝えください。

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I様、この度は弊社へ大切なお家の塗装工事をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
茅ケ崎市内だけでも数ある塗装会社の中から弊社をお選び頂けて大変光栄です。
弊社は現地調査の際にはお客様の目では確認できない屋根にも上り、状態を確認致しましてからお見積りを作成。お見積りについてお客様がご納得されるまで説明させて頂いております。その点を評価いただけたことを嬉しく思います。
工程表の件、I様にはご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。日記をご活用頂きありがとうございます。
気象条件に左右される工事であるため日程のずれ込みや作業内容の変更等も多く、大まかな工程表になっておりますがこれからお施主様により分かりやすい工程表の作成を検討して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
また、担当職人の佐藤をお褒め頂きありがとうございます！お褒め頂けたことは本人の自信になり、また更に精進する力となります。
弊社は工事中、お施主様に気持ち良くお過ごし頂けるよう社員教育に力を入れております。しかしながらまだまだ指導不足のこともあり、お施主様に更にご満足いただけるよう努めて参ります。
正直申しまして、弊社は決して安さが売りの塗装会社ではございません。お安くすればどこかで手を抜かざるを得なくなりますし、耐久年数がご希望より下がる等の影響も出てしまいます。お見積りに関しましてお客様にご納得いただけるまで、何度でも丁寧にご説明させていただきます！

I様にはその点も含み高評価を頂き、『依頼して良かった』という大変嬉しいお言葉までもありがとうございます。お言葉に驕ることなく社員一同が日々努力を重ねていく所存です。また何かお困りのことがございましたら、ご相談だけでも構いませんのお気軽にご相談くださいませ！ありがとうございました。

株式会社翼工業
電話番号
0120-11-2622
ショールーム住所
〒253-0061
茅ケ崎市南湖1-9-12LPビル1階